Такое может быть, если организация, в которой вы работали, просто передавала недостоверные сведения в Пенсионный фонд или же вовсе игнорировала это, либо ваши года трудового стажа были так давно, когда еще Пенсионный фонд вовсе не существовал. Поэтому вас следует привести свои доказательства, для этого вам необходимо подать запрос в архив по месту жительства такого населенного пункта, в котором вы трудились, предоставив примерные года работы и название организации, а также свои личные данные. После того, как вы получите соответствующие выписки – обращайтесь в Пенсионный фонд.