консультация юриста по вопросу о защите прав потребителей
Онлайн консультация.
Оплата после консультации.
Нет ограничения по времени.
10
лет
опыт работы
24/7
проведение консультаций
100%
гарантии проведения консультации
Мы работаем по всей России.
Онлайн консультация
Защита прав потребителей
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Поскольку продавец, изготовитель, исполнитель и т.д. – всегда являются более сильными сторонами сделки, чем покупатели, Закон пристально следит за тем, что бы права потребителей не были нарушены. Организовать процедуру защиты нарушенных прав потребителей поможет юрист, специализирующийся в данной сфере.
Защита прав потребителей – прямая обязанность государства.
Консультация юриста по вопросу о защите прав потребителей
- Поможем вернуть некачественный товар обратно продавцу на законных основаниях.
- Поможем вам справиться с навязанными услугами со стороны исполнителя, вернем их обратно.
- Разрешим проблемы с неустойками и штрафами.
- Поможем решить вопрос, связанный с некачественным оказанием услуг.
- Инициируем процедуру защиты прав клиента в спорах с автосалонами.
Отзывы
Мы вам поможем
Оставьте заявку и мы перезвоним вам.
Наши Решения по
выигранным делам
выигранным делам
Наши отличия от других:
- 100% результат
- Проконсультируем вас о законных способах добиться возврата денег за некачественный товар или услугу.
- Подготовим претензию продавцу или исполнителю и проследим за её вручением.
- Изучим вашу ситуацию и предложим оптимальную стратегию: от досудебного урегулирования до судебного разбирательства.
- Добьёмся поставленной цели – возврата средств, обмена товара или соразмерного уменьшения цены
- Большой опыт
- Проведём консультацию, опираясь на многолетнюю практику в спорах с продавцами и исполнителями.
- Составим список документов, которые потребуются для эффективной защиты ваших прав.
- Проанализируем договор, чеки, акты и другие доказательства – выявим все нарушения со стороны контрагента.
- Расскажем о типичных «подводных камнях» в делах о защите прав потребителей и как их обойти.
-
Премиум качество
- Подготовим исковое заявление в суд с максимально полной доказательной базой.
- Представим ваши интересы на всех судебных заседаниях на профессиональном уровне.
- Обеспечим юридически грамотное сопровождение на каждом этапе – от подачи иска до получения исполнительного листа.
- В случае необходимости организуем экспертизу товара или услуги для подтверждения вашей позиции.
-
Гарантия
- Предоставим первичную консультацию, по итогам которой вы чётко поймёте свои перспективы.
- Если в ходе консультации мы не дадим вам полезной информации или вы останетесь недовольны – вы не заплатите за неё ни рубля.
- Обещаем честную оценку ваших шансов на успех без пустых обещаний.
- Все наши рекомендации подкреплены реальными делами и положительными судебными решениями.
Представляем интересы
Суд Российской Федерации
Роспотребнадзор
ОБЩИЙ СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ
- 100 %Довольных клиентов
- 24/7Проведение консультаций
- 30 минСреднее время консультации
- 100 %Гарантии проведения консультации
4 простых шага
для получения консультации
1
шаг
Звоните нам или оставляете заявку на сайте и мы сами Вам перезвоним.
2
шаг
Обговариваем время проведения консультации
3
шаг
Проводим консультацию
4
шаг
Если необходимо, берем решение вашего вопроса на себя!
Получите помощь профессионалов сейчас, не откладывая на потом
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Не откладывайте на потом. Консультация ни к чему не обязывает!
Наша команда
Юрист
Микитенко Александр Олегович
Образование: Военно-технический университет при Федеральном агентстве специального строительства, специальность «юриспруденция» - магистр, специальность - «юрист в области гражданского права»
Стаж: 16 лет
Навыки: умение договариваться, целеустремленность, выдержка
Стаж: 16 лет
Навыки: умение договариваться, целеустремленность, выдержка
Юрист
Акатынов Дмитрий Фёдорович
2014 год ЦПП ГУ МВД России по г Москве, Центр профессиональной подготовки, 2020 год Московская академия и производства бакалавр юриспруденция, с 2013-2020 год ОМОН и Московский уголовный розыск работа.
Стаж: 10 лет
Навыки: Ответственность, коммуникабельность, упорство
Стаж: 10 лет
Навыки: Ответственность, коммуникабельность, упорство
Юрист
Карачинов Дмитрий Юрьевич
Образование: АССШМ МВД России, специальность «Правоохранительная деятельность»
Астраханский государственный университет, специальность «Юриспруденция»
Стаж: 15 лет
Навыки: отзывчивость, эмпатия, ответственность
Астраханский государственный университет, специальность «Юриспруденция»
Стаж: 15 лет
Навыки: отзывчивость, эмпатия, ответственность
Часто задаваемые вопросы
Обращаться к юристу, он подскажет, как действовать дальше.
Согласно Законодательству РФ, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, вы вправе по своему выбору:
1. назначить исполнителю новый срок;
2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
3. потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
4. отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
5. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Согласно Законодательству РФ, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, вы вправе по своему выбору:
1. назначить исполнителю новый срок;
2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
3. потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
4. отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
5. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Нет, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Действительно на основании Закона о защите прав потребителей, в случае оказания услуг ненадлежащего качества потребитель-пациент вправе требовать полного возмещения вреда, включая безвозмездное устранение недостатков (выполнение за свой счет повторной операции) или возмещение понесенных потребителем-пациентом расходов на устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги) иными медицинскими организациями. Но, запомните. Главным условием, здесь является проведение судебно-медицинской экспертизы. Посещение других врачей и клиник не является доказательством того, что прежний врач оказал вам неквалифицированную медицинскую помощь.
Да, но стоит помнить, что решение о размере морального вреда все равно будет принимать судебный орган. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Для начала необходимо понимать, что режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Если вы работаете по трудовому договору, изменять его условия без согласия второй стороны запрещено, и является существенным нарушением договорных отношений, в этом случае необходимо направлять жалобу в Трудовую инспекцию. Работодатель обязан заключить дополнительное соглашение с работниками в письменном виде, при этом уведомить их об изменении графика работы за два месяца, и предложить им другие вакансии, если таковые имеются.
Такое действие продавца крайне незаконно. Вы воспользовались дистанционной продажей, и вы как потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Нет, согласно Закону о защите прав потребителей, истец вправе подать исковое заявление в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, по месту его жительства, а также по месту своего жительства или пребывания, или заключения или исполнения договора.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Оставьте свой номер и мы сразу вам перезвоним!